İade ve Değişim Koşulları  

-Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 1-3 iş günü içinde değişim yapabilir veya iade edebilirsiniz.

-İade veya değişim için gönderilen ürünün yeniden satılabilir özelliğini koruması gerekmektedir.

-İade ve değişim süresi, kullanılmamış ve etiketleri çıkarılmamış ürünler için geçerlidir.

İade ve Değişim Süreci:  

-Ürünü, 907522823 koduyla Yurtiçi Kargo'ya teslim ederek gönderebilirsiniz.

-Kargo paketinin içine bir kağıda isim ve soy isminizi yazmayı unutmayınız.

-Kargo şubesine yalnızca kodu söyleyip, alıcı ödemeli gönderebilirsiniz.

İadelerde:

-Gidiş ve dönüş kargo ücreti müşteriye aittir.

-Ürün bedelinden 160₺ kesilerek kalan tutar iade edilecektir.

-Ücretsiz kargodan yararlanan müşteriler için de gidiş ve geliş kargo ücretleri tahsil edilerek iade yapılır.

⚠️ İndirimli ürünlerde iade kabul edilmemektedir.  

Değişimlerde:

-Ürünün firmamıza geliş ve tekrar tarafınıza gönderim ücreti 220₺'dir.

-Ayıplı, defolu veya yanlış ürün gönderildiğinde, kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.

İadelerde Ödeme Süreci:

-İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra, ödeme yöntemine bağlı olarak geri ödeme yapılır.

-Kredi kartı ile yapılan ödemeler 7 iş günü içinde kartınıza iade edilir.

-Kapıda ödeme ve havale ile yapılan ödemeler IBAN numaranız aracılığıyla 7 iş günü içinde iade edilir.

Sorularınız için:

💬 WhatsApp: 0850 309 8356

📸 Instagram: @alicestoretr

📧 E-posta: info@alicestoretr.com